长期处于开票中
预计阅读时间: 2 分钟调用方发送了开票请求之后,长时间接收不到开票结果,通过发票查询或者订单查询接口,返回code=6,message=“开票中”,出现这种问题的原因比较多:
故障原因 | 解决方案 |
---|---|
一次提交了大批量的数据,税控处理能力有限,正在排队进行处理,因此返回开票中; | 请等待税控处理 |
没有启动云助手R4,导致无法和税盘通讯; | 启动云助手R4 |
由于开票出现无法自动修复的故障,云助手R4被熔断; | 根据出现的问题,进行相关操作,完成后重启云助手R4 |
没有通知瑞宏网的服务人员,就更换了税盘; | 请联系瑞宏支持人员 |
网络等各种未知原因,或者系统出现故障 | 请联系瑞宏支持人员 |